拼多多商家在经营过程中，店铺评分至关重要。评分低会影响店铺的曝光和销售，因此，提升店铺评分是每个拼多多商家必须重视的任务。本文将详细介绍提升店铺评分的方法以及如何查看评分。

提升拼多多店铺评分的方法

1. 识别问题商品并停止推广

如果某个商品的评分较低，可能会影响整个店铺的评分。首先，找出这些评分低的问题商品，停止推广，并选择店铺中评分较高的商品进行推广。

2. 选择知名快递公司

物流评分低往往是因为配送速度慢或服务态度差。与知名快递公司合作，可以提高物流服务的可靠性和速度。当顾客确认付款后，及时填写物流单号，并通过短信通知顾客宝贝已经发出。

3. 回访老顾客

经常购买的老顾客是提升评分的关键。通过及时回访，态度友好地请求他们给出五星好评。如果遇到较难缠的顾客，可以适当使用现金红包返现的方式进行引导。

4. 小卡片激励

在包裹中放置小卡片，告知顾客收货后给予五星好评可以获得1-3元的现金红包。这种小小的激励措施可以有效提升好评率。

5. 优化售后服务

良好的售后服务是提升评分的关键。如果问题在于商家自身，需顺应客户的语气进行交流，并通过博取同情的方式希望客户更改差评。如果遇到恶意差评，及时截图聊天记录并提交平台处理。

如何查看拼多多店铺评分

1. 打开拼多多商城APP

进入拼多多商城APP后，选择你想查看评分的商品，点击进入商品详情页面。

2. 查看用户评价

在商品详情页面的中间位置，会有用户评价的选项，点击进入评价列表，即可看到商品的详细评价。

3. 理解评分计算

拼多多系统目前只对近三个月内有效评价达到100个以上的店铺进行评分统计。近90天内没有达到100个有效评价的店铺暂时不会统计评分。系统会过滤掉下单、支付和物流存在异常的订单评价，剩余的才是有效评价。

总结

提升拼多多店铺评分需要从多个方面入手，包括优化商品、改进物流服务、做好客户关系管理和提升售后服务质量。同时，商家也需要及时查看店铺评分，了解评分变化情况，并采取相应的改进措施。通过持续优化，商家不仅能提升店铺评分，还能增加店铺的曝光率和销售量。